Frequently asked questions

Como funciona o processo de compra?

Escolha o produto e o plano, adicione ao carrinho e finalize o pedido. Geramos um QR Code PIX na hora. Assim que o pagamento e confirmado, sua chave aparece automaticamente em Minha conta > Minhas compras.

Quais sao as formas de pagamento disponiveis?

Trabalhamos com PIX. O codigo tem validade e, dentro desse prazo, a confirmacao costuma sair em poucos segundos apos o pagamento.

Em quanto tempo recebo minha chave?

A entrega e automatica. Assim que o PIX e confirmado, a chave e liberada na sua conta e enviada por e-mail. Nao e preciso falar com o suporte.

O que sao as GLX Coins?

Sao pontos que voce acumula a cada compra aprovada e pode usar como desconto nos proximos pedidos. O saldo e o extrato ficam em Minha conta > GLX Coins.

Como funcionam os cupons de desconto?

Aplique o codigo no carrinho antes de finalizar. Cada cupom pode ter valor minimo, prazo de validade e limite de uso por cliente.

Qual e a politica de reembolso?

Por se tratar de produto digital com entrega imediata, o reembolso e analisado caso a caso quando o produto apresentar falha comprovada e sem solucao. Fale com o suporte antes de abrir qualquer disputa.

Como me torno revendedor?

Acesse a pagina Reseller e envie sua solicitacao. Apos a aprovacao voce passa a ter preco diferenciado e um painel para gerar chaves usando seu saldo.

Como posso obter suporte?

Use os canais oficiais no rodape do site. Nunca compre por perfis que nao estejam listados aqui.